PRIVACY POLICY


Last Updated on July 28th, 2021


The following Privacy Policy governs the online information collection practices. Specifically, it outlines the types of information that we gather about you while you are using https://5-quantum.com, https://bymakpal.com/ and their subdomains (collectively, the «Site»), and the ways in which we use this information.

We have created this Privacy Policy to demonstrate our firm commitment to privacy and security. This Privacy Policy describes how our Company collects information from all end users of our Internet services (the «Services»), including those who access some of our Services but do not have accounts («Visitors») and those who may purchase Products.

Please read this Privacy Policy carefully. By visiting and using the Site, you agree that your use of our Site, and any dispute over privacy, is governed by this Privacy Policy. In an effort to comply with changes in technology, and the adoption of new regulations and laws, we may need to change our Policy at some point in the future, in which case we’ll post the changes to this Privacy Policy on this website and update the Effective Date of the policy to reflect the date of the changes. By continuing to use the Site after we post any such changes, you accept the Privacy Policy as modified.

Introduction

We may collect and store personal or other information that you voluntarily supply to us online while using the Site (e.g., while on the Site or in responding via email to a feature provided on the Site). The Site only contacts individuals who specifically request that we do so or in the event that they have signed up to receive our messaging, attended one of our events, or have purchased one of our products. The Site collects personally identifying information from our users during online registration and online purchasing. Generally, this information includes name and e-mail address for registration or opt-in purposes and name, postal address, and credit card information when registering for our events or purchasing our products. All of this information is provided to us by you.


We also collect and store information that is generated automatically as you navigate online through the Site. For example, we may collect information about your computer’s connection to the Internet, which allows us, among other things, to improve the delivery of our web pages to you and to measure traffic on the Site. If you have accessed our site via a social media platform, such as Facebook, we may collect information related to your social media account, such as your handle or identifier on that platform. We also may use a standard feature found in browser software called a «cookie» to enhance your experience with the Site, and web beacons, to access cookies, count users who visit the Site, or open HTML-formatted email messages.


We use the information we collect from you while you are using the Site in a variety of ways, including using the information to customize features; advertising that appears on the Site; and, making other offers available to you via email, direct mail or otherwise. We also may provide your information to third parties, such as service providers, contractors and third-party publishers and advertisers for a variety of purposes. Unless you inform us in accordance with the process described below, we reserve the right to use, and to disclose to third parties in cases described below.


Please keep in mind that whenever you voluntarily make your personal information available for viewing by third parties online — for example on message boards, web logs, through email, or in chat areas — that information can be seen, collected and used by others besides us. We cannot be responsible for any unauthorized third-party use of such information.

Personal Information Our Company Collects And How It Is Used

Introduction

Members may be asked to provide certain personal information when they sign up for our Products or Services including name, address, telephone number, billing information (such as a credit card number), and the type of personal computer being used to access the Services. The personal information collected from Members during the registration process (or at any other time) is used primarily to provide a customized experience while using our Products and Services. Your information will never be disclosed, traded, licensed or sold to any third party. However, there are specific instances, described below, where your information could be provided to a known third party.

The Types of Information We Collect and Store:


Some of the information we may collect about you and store in connection with the provision and fulfillment of our services to you may include:

  • Name
  • Email Address
  • Mailing Address
  • Billing Address
  • PayPal Email Address
  • Masked Credit Card Information (for — refunds)
  • Age
  • Gender
  • Marital Status
  • Religion
  • Income Range
  • Education
  • Profession
  • Parent Status
  • Other responses to surveys and questionnaires
  • Sign-up source
  • Date of account creation
  • Date of account updates
  • IP address
  • Time stamp
  • Device type
  • Operating system
  • Browser
  • Email open clicks
  • User ID
  • User behavior
  • Login history
  • Order details
  • Location
  • Facebook ID
  • Photo
  • Language
  • Country
  • Timezone
  • Birthday
  • NPS score
  • Your rating of our support
  • Telephone number
  • Telephone call recordings
  • Testimonials, with your authorization
  • Anonymized Facebook comments
  • Live location

How We Use Your Personal Information:

The above personal information may be used for the following purposes:

  1. To operate, improve, or promote our Service
  2. To contact you
  • When you have opted in to receive email messaging
  • To respond to your email inquiries. Specifically, when Visitors or Members send email inquiries to us, the return email address is used to answer the email inquiry we receive. We do not use the return email address for any other purpose, or share it with third parties.

3. To monitor and analyze trends such as:

  • Purchase history
  • Sales reports
  • Behavior on the Site
  • Email clicks and opens

4. To market our products and services through:

  • Email marketing
  • Advertising, including retargeting via Google and Facebook
  • Notifications

5. Perform accounting, administrative and legal tasks


Who Has Access to Your Data Within Our Organization

Within our organization, access to your data is limited to those persons who require access in order to provide you with the Products and Services you purchase from us, to contact you, and to respond to your inquiries, including requests for refund.


Who We Share Your Data With Outside of Our Organization, and Why

Processors

We may use service providers in connection with operating and improving the Site, to assist with certain functions, such as payment processing, email transmission, conducting surveys or contests, data hosting, managing our ads, and some aspects of our technical and customer support. We take measures to ensure that these service providers access, process, and store information about you only for the purposes we authorize, subject to confidentiality obligations.

We use 3rd-party solutions for marketing and analytics. This processing occurs on third party platforms on accounts owned by Company, including, but not limited to, Google Analytics.


Authorities

We may access, preserve, and disclose information about you to third parties, including the content of messages, if we believe disclosure is in accordance with, or required by, applicable law, regulation, legal process, or audits. We may also disclose information about you if we believe that your actions are inconsistent with our Terms of Service or related guidelines and policies, or if necessary to protect the rights, property, or safety of, or prevent fraud or abuse.

Why We Store Information We Collect From You

We retain certain information that we collect from you while you are a member on the Site, and in certain cases where you have deleted your account, for the following reasons:

  • So you can use our Site;
  • To ensure that we do not communicate with you if you have asked us not to;
  • To better understand the traffic to our Site so that we can provide all members with the best possible experience;
  • To detect and prevent abuse of our Site, illegal activities and breaches of our Terms of Service; and
  • To comply with applicable legal, tax or accounting requirements.

When we have no ongoing legitimate business need to process your information, we will either delete or anonymize it.


Third Party Data

Online Shopping

If you order services or products directly from our Company we will use the personal information you provide only to process that order. We do not share this information with outside parties except to the extent necessary to complete that order.


Cookies and Tracking Tools

We may use cookies to help you make using our website easier. You can instruct Your browser to refuse all cookies or to indicate when a cookie is being sent. However, if you do not accept cookies, you may not be able to use some parts of our Site. We may use cookies for the following reasons:

  • To remember your country and language preferences
  • To deliver information that matches your interests
  • To help us understand our audience
  • To let you automatically log into programs and parts of our site that require membership
  • To manage and present site info displayed on our website that will be specific to you

Disabling Cookies: If you are uncomfortable with the collection of such information through the use of Cookies, we recommend disabling these features through your browser preferences, though please understand this will limit the performance and functionality of our Company’s website. Your browser documentation should provide specific procedures for disabling cookie support.


Changes to this Privacy Policy

We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify you of any changes by posting the new Privacy Policy on this page.


You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page.


The English language version of this privacy statement is the controlling version regardless of any translation you may attempt.


Contact Us

If you have any questions about this Privacy Policy, you can contact us at: contactus@makpal.com.



ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Последняя редакция от 28 Июля, 2021 года


Нижеследующая Политика Конфиденциальности регулирует методику сбора информации в Интернете. В частности, в ней описываются типы информации, которую мы собираем о Вас во время использования Вами сайта https://5-quantum.com, https://bymakpal.com/ и их поддоменов (далее "Сайт","Сайты" ), а также способы использования нами данной информации.


Мы подготовили данную Политику Конфиденциальности для того, чтобы продемонстрировать нашу твердую приверженность принципам конфиденциальности и безопасности. Настоящая Политика Конфиденциальности описывает, как наша Компания собирает информацию о всех конечных пользователях наших интернет-услуг («Услуги»), включая тех, кто получает доступ к некоторым из наших Услуг, но не имеет учетных записей («Посетители»), а также тех, кто может приобретать Продукты.


Пожалуйста, внимательно прочитайте настоящую Политику Конфиденциальности. Посещая и используя Сайт, Вы соглашаетесь с тем, что Ваше использование нашего Сайта и любые споры по поводу конфиденциальности регулируются настоящей Политикой Конфиденциальности. Стремясь соответствовать изменениям в технологии, а также принятию новых норм и законов, нам может потребоваться изменить нашу Политику в какой-то момент в будущем, и в этом случае мы опубликуем изменения в Политике Конфиденциальности на этом сайте и обновим дату вступления в силу новой Политики, чтобы отразить дату изменений. Продолжая пользоваться Сайтом после того, как мы опубликуем любые изменения, вы принимаете Политику Конфиденциальности в измененном виде.


Вступление

Мы можем собирать и хранить личную или иную информацию, которую Вы добровольно предоставляете нам в режиме онлайн при использовании Сайта (например, находясь на Сайте или отвечая по электронной почте на компонент, представленный на Сайте). Сайт связывается только с теми лицами, которые специально просят нас об этом, или в случае, если они подписались на наши рассылки, посетили одно из наших мероприятий или приобрели один из наших Продуктов. Сайт собирает личную информацию, идентифицирующую пользователей, во время онлайн-регистрации и онлайн-покупки. Как правило, эта информация включает в себя имя и адрес электронной почты для регистрации или отказа от участия, а также при регистрации на наши мероприятия или покупке наших продуктов включает в себя имя, почтовый адрес и информацию о кредитной карте. Вся эта информация предоставляется нам Вами.


Мы также собираем и храним информацию, которая генерируется автоматически в процессе Вашего перемещения по Сайту. Например, мы можем собирать информацию о подключении Вашего компьютера к Интернету, что позволяет нам помимо всего прочего, улучшать работу наших веб-страниц и измерять посещаемость Сайта. Если Вы зашли на наш сайт с помощью платформ социальных сетей, например таких, как Facebook, мы можем собирать информацию, связанную с Вашей учетной записью в социальных сетях, например, Ваш логин или идентификатор на этой платформе. Мы также имеем право использовать стандартную функцию браузера под названием «файл cookie» для улучшения Вашего опыта работы с Сайтом, а также веб-маяки для доступа к файлу cookie, подсчета пользователей, которые посещают Сайт, или открытия сообщения электронной почты в формате HTML.


Мы используем информацию, полученную от Вас во время использования Вами Сайта, различными способами, включая использование информации для настройки функций, рекламы, появляющейся на Сайте, и предоставления Вам других предложений по электронной почте, прямой рассылке или иным образом. Мы также можем, для различных целей, предоставлять информацию о Вас третьим лицам, таким как поставщики услуг, подрядчики, сторонние издатели и рекламодатели. До тех пор, пока Вы не проинформируете нас в соответствии с процедурой, описанной ниже, мы оставляем за собой право использовать и раскрывать третьим лицам всю информацию, полученную от Вас и о Вас во время использования Вами Сайта в случаях, описанных ниже.


Пожалуйста, имейте в виду, что всякий раз, когда Вы добровольно предоставляете свою личную информацию для просмотра третьими лицами в Интернете, например, на досках объявлений, в веб-журналах, по электронной почте или в чатах — эта информация может быть увидена, собрана и использована помимо нас и другими лицами. Мы не несем ответственности за любое несанкционированное использование такой информации третьими лицами.


Личная информация, собираемая нашей компанией, и как она используется

Вступление

Пользователей могут попросить предоставить определенную личную информацию при регистрации на наши Продукты или Услуги, включая имя, адрес, номер телефона, информацию для выставления счетов (например, номер кредитной карты), а также тип персонального компьютера, используемого для доступа к Услугам. Личная информация, собранная у Пользователей в процессе регистрации (или в любое другое время), используется главным образом для обеспечения индивидуального подхода при использовании наших Продуктов и Услуг. Ваша информация никогда не будет разглашаться, обмениваться, лицензироваться или продаваться третьим лицам. Однако существуют определенные случаи, описанные ниже, когда информация о Вас может быть предоставлена третьей стороне.


Типы собираемой и хранимой нами информации:

Некоторая информация, которую мы можем собирать о Вас и хранить для предоставления и выполнения наших услуг, может включать в себя:

  • Имя
  • Адрес электронной почты
  • Почтовый адрес
  • Адрес для выставления счетов
  • Адрес электронной почты в системе PayPal
  • Информация о кредитной карте (для — возврата средств)
  • Возраст
  • Пол
  • Семейное положение
  • Религия
  • Уровень дохода
  • Образование
  • Профессия
  • Родительский статус
  • Другие ответы на опросы и анкеты
  • Источник регистрации
  • Дата создания учетной записи
  • Дата изменений учетной записи
  • IP адрес
  • Временная метка
  • Тип устройства
  • Операционная система
  • Браузер
  • Клики открывающие электронную почту
  • Идентификатор пользователя
  • Поведение пользователя
  • История входа в систему
  • Другие детали
  • Местоположение
  • Идентификатор Facebook
  • Фотография
  • Язык
  • Строна
  • Временная зона
  • День рождения
  • Индекс лояльности клиентов
  • Ваша оценка нашей службы поддержки
  • Номер телефона
  • Записи телефонных разговоров
  • Отзывы, с вашего разрешения
  • Анонимные комментарии в Facebook
  • Реальное местоположение

Как мы используем ваши персональные данные:

Вышеуказанная личная информация может быть использована в следующих целях:

  1. Для работы, улучшения или продвижения нашего Сервиса
  2. Для связи с Вами:
  • Когда Вы согласились получать сообщения по электронной почте
  • Для ответа на Ваши запросы по электронной почте. В частности, когда Посетители, или Пользователи отправляют нам запросы по электронной почте, обратный адрес электронной почты используется для ответа на полученный нами запрос. Мы не используем обратный адрес электронной почты для каких-либо других целей и не передаем его третьим лицам.

3. Для мониторинга и анализа таких тенденций, как:

  • История покупки
  • Отчеты о продажах
  • Поведение на Сайте
  • Клики и открытия электронных писем

4. Для продвижения наших продуктов и услуг на рынке с использованием:

  • Рекламной рассылки
  • Рекламы, включая ретаргетинг через Google и Facebook
  • Уведомлений

5. Выполнение бухгалтерских, административных и юридических задач.

Кто в нашей организации имеет доступ к вашим данным

В нашей организации доступ к Вашим данным ограничен только теми лицами, которым он необходим для предоставления Вам Продуктов и Услуг, которые Вы приобретаете у нас, для связи с Вами и для ответа на Ваши запросы, включая запросы на возврат средств.


Кому и почему мы передаем ваши данные за пределами нашей организации

Обработчики данных

Мы можем использовать поставщиков услуг в связи с эксплуатацией и совершенствованием Сайта, для оказания помощи в выполнении определенных функций, таких как обработка платежей, передача электронной почты, проведение опросов или конкурсов, размещение данных, управление нашей рекламой и некоторые аспекты нашей технической и клиентской поддержки. Мы принимаем меры для того, чтобы эти поставщики услуг получали доступ, обрабатывали и хранили информацию о Вас только в разрешенных нами целях с соблюдением обязательств по конфиденциальности.

Мы используем сторонние решения для маркетинга и аналитики. Эта обработка происходит на платформах третьих лиц на аккаунтах, принадлежащих Компании, включая, но не ограничиваясь, Google Analytics.


Представители Власти

Мы можем получать доступ, сохранять и раскрывать информацию о Вас третьим лицам, включая содержание сообщений, если считаем, что раскрытие информации соответствует, или требуется действующим законодательством, нормативными актами, судебными процессами или аудиторскими проверками. Мы также можем раскрывать информацию о Вас, если считаем, что Ваши действия противоречат нашим Условиям Предоставления Услуг или соответствующим руководствам, или если это необходимо для защиты прав собственности или безопасности, а также для предотвращения мошенничества или злоупотреблений.


Почему мы храним собранную у вас информацию

Мы сохраняем определенную, полученную от Вас информацию, пока Вы являетесь пользователем Сайта, а также в некоторых случаях, когда Вы удалили свою учетную запись, по следующим причинам:

  • Чтобы Вы могли пользоваться нашим Сайтом;
  • Чтобы быть уверенным, что мы не общаемся с Вами, если Вы попросили нас не делать этого;
  • Для лучшего понимания посещаемости нашего Сайта, чтобы мы могли предоставить всем пользователям наилучший возможный опыт;
  • Для обнаружения и предотвращения злоупотреблений на нашем Сайте, незаконной деятельности и нарушений наших Условий предоставления услуг; и
  • Для соблюдения применимых юридических, налоговых или бухгалтерских требований.

Мы удалим информацию о Вас или обезличим ее, когда у нас не будет законной необходимости в обработке вашей информации.


Работа с данными и сторонние организации

Онлайн покупки

Если вы заказываете Услуги или Продукты непосредственно в нашей Компании, мы будем использовать предоставленную Вами личную информацию только для обработки этого заказа. Мы не передаем эту информацию сторонним организациям, за исключением случаев, когда это необходимо для выполнения заказа.

Файлы cookie и инструменты отслеживания

Мы можем использовать файлы cookie, чтобы облегчить Вам пользование нашим веб-сайтом. Вы можете изменить настройки своего браузера, чтобы он не принимал файлы cookie или информировал Вас, когда отправляются файлы cookie. Однако, если Вы не принимаете файлы cookie, возможно, Вы не сможете пользоваться некоторыми разделами нашего Сайта. Мы можем использовать файлы cookie по следующим причинам:

  • Чтобы запомнить Вашу страну и языковые предпочтения
  • Чтобы предоставлять Вам информацию, соответствующую Вашим интересам
  • Чтобы помочь нам понять нашу аудиторию
  • Чтобы предоставлять автоматический доступ к программам
  • Для управления и представления информации о сайте, отображаемой на нашем веб-сайте, которая будет предназначена именно для Вас

Отключение Файлов Cookies: Если Вам неприятен сбор такой информации посредством использования Файла Cookies, мы рекомендуем отключить эту функцию в настройках Вашего браузера, но это ограничит производительность и функциональность веб-сайта нашей Компании. В инструкции по настройки вашего браузера должны быть указаны конкретные шаги для отключения поддержки файлов Cookies.


Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять нашу Политику Конфиденциальности. Новая версия Политики Конфиденциальности будет опубликована на этой странице.

Советуем Вам периодически просматривать настоящую Политику Конфиденциальности на предмет изменений. Изменения в Политике Конфиденциальности вступают в силу с момента их публикации на этой странице.

Версия данного положения о конфиденциальности на английском языке является основной, независимо от любой попытки ее перевода.


Контактные данные

Если у вас возникли вопросы по настоящей Политике Конфиденциальности, Вы можете написать по электронному адресу: contactus@makpal.com.